How Tondo handles your information
Privacy policy
How Tondo handles your information
Information we process
Tondo maakt een willekeurige gebruikers-ID en sessiecredential aan. We koppelen instellingen, reputatie, stemmen, opgeslagen of gedempte berichten, moderatiegeschiedenis, berichten, antwoorden, chats en media aan die anonieme ID. Voor de standaardervaring hoef je geen echte naam, e-mailadres of telefoonnummer op te geven.
Ondersteunings- en contactberichten
Wanneer je Contact opnemen gebruikt, wordt je ondersteuningsbericht gekoppeld aan je anonieme gebruikers-ID en is het zichtbaar voor bevoegde Tondo-beheerders voor ondersteuning en veiligheid. Het bericht kan gegevens bevatten die je vrijwillig invoert. Vermeld geen wachtwoorden, betaalgegevens of andere gevoelige gegevens.
Apparaatbeveiliging en blokkeringen
Om herhaald misbruik te voorkomen, kan Tondo een gehashte app-installatie-id, verificatiesleutels, resultaten van platformbeveiliging en moderatiegegevens aan je anonieme accounts koppelen. Apple DeviceCheck en App Attest, of Google Play Integrity en device recall, kunnen de app verifiëren en een misbruikmarkering onthouden na herinstallaties of apparaatresets. Deze beveiligingsgegevens staan los van gebruiksanalyses en kunnen na accountverwijdering bewaard blijven zolang dat nodig is om een blokkering af te dwingen. Providertokens die Tondo bewaart, zijn versleuteld en verlopen. Je kunt contact opnemen met Tondo Support om bezwaar te maken tegen een apparaatblokkering, ook wanneer de telefoon van eigenaar is veranderd.
Location
Met je toestemming verwerkt Tondo nauwkeurige coördinaten wanneer je content in de buurt bekijkt of een post of reactie maakt. Coördinaten worden bij posts en reacties opgeslagen; ook de nauwkeurigheid van een post kan worden opgeslagen. Coördinaten van kijkers kunnen met zes decimalen naar onze service worden gestuurd om afstand te berekenen, en Google Maps ontvangt coördinaten om een buurt of regio te bepalen. Exacte coördinaten worden niet aan andere gebruikers getoond.
Public content and private chats
Posts, replies, community media and share previews can be public. Direct messages and attachments are restricted to participants but are not end-to-end encrypted. A recipient can see the first request message before accepting the chat.
Veiligheidscontroles voor media
Voordat een openbare foto of video wordt geplaatst, kan Microsoft Azure AI Content Safety de foto of voorbeeldframes van de video verwerken om expliciet seksuele content te detecteren. Cloudflare Stream verwerkt video’s van openbare posts tijdelijk om besloten voorbeeldframes te maken. Afgekeurde media worden niet in openbare opslag geplaatst.
Offline chat storage
Tondo stores an encrypted copy of recently synchronized chat messages and thread details on your device so you can read them without internet access. Chat attachments may also be stored in the app’s protected local storage, limited to 100 MB. Local copies are removed when a synchronized deletion is received, when you delete the conversation, or when you delete your profile.
Live streams
When you go live, Tondo sends the video and audio you choose to broadcast to Cloudflare Stream. We associate the stream title, status, approximate location label and technical delivery information with your anonymous identifier. Live comments are stored with the stream and the anonymous identifier that posted them. Live video is visible to viewers and may be recorded for service operation, safety and abuse review for up to 30 days.
Livecadeaus en uitbetaling van inkomsten
Apple of Google verwerkt aankopen van Tondo Coins. Tondo bewaart het product, platform, transactie-id, verificatiestatus, de coinportemonnee, verzonden of ontvangen cadeaus, inkomsten uit livecadeaus, verwijzingsbeloningen en uitbetalingsstatus om fraude te voorkomen en de gezamenlijke inkomstenportemonnee te beheren. Als je een uitbetaling aanvraagt, bewaren we ook het Mobile Money-netwerk, nummer en de accountnaam die je opgeeft. Bevoegde beheerders kunnen deze uitbetalingsgegevens bekijken om de betaling te verwerken. Tondo ontvangt niet de volledige gegevens van je betaalkaart.
Verwijzingsbeloningen
Wanneer verwijzingsbeloningen zijn ingeschakeld, bewaart Tondo je persoonlijke uitnodigingscode, bezoeken aan verwijzingslinks, het bestemmingsplatform en -land, de anonieme accounts die via een geldige verwijzing zijn gekoppeld en een kasboek voor beloningen. Android kan na installatie de verwijzingsparameters via Google Play doorgeven; iPhone-gebruikers voeren de zichtbare uitnodigingscode in. Tondo bewaart een eenrichtings-id van de app-installatie om dubbele beloningen na een accountreset te voorkomen. We gebruiken geen advertentie-id of apparaatvingerafdruk voor verwijzingen. Niet-opgeëiste verwijzingslinkgegevens worden na 90 dagen verwijderd.
Gebruiksanalyses en communityherinneringen
Tondo verzamelt automatisch gebruiksanalyses. Google Analytics ontvangt app- en apparaatgegevens, een willekeurige app-instantie-id, land, taal, schermbezoeken, installatiecampagnes, functieacties en metadata over winkelaankopen. We sturen geen tekst uit posts of chats, zoektermen, exacte coördinaten, contactgegevens of betaalgegevens naar Analytics. Advertentie-id’s en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld. Tondo ontvangt ook beperkte activiteitssamenvattingen die aan je anonieme account, app-taal en tijdzoneverschil zijn gekoppeld om gebruik te meten en af en toe na inactiviteit een communityherinnering te kiezen. Activiteitsprofielen en herinneringsgegevens verlopen na 90 dagen; geaggregeerde gebeurtenistellingen worden maximaal 400 dagen bewaard. Communityherinneringen kun je uitschakelen via Instellingen > Meldingen. Dit schakelt gebruiksanalyses niet uit.
Notifications and diagnostics
We store Firebase Cloud Messaging tokens and preferences to send notifications. Google receives notification tokens and payloads. Firebase Crashlytics may receive your anonymous identifier, app and device information, crash reports, diagnostics, stack traces, build mode and authentication or suspension status. Cloudflare may process IP addresses and request metadata to deliver and secure the service.
How information is used
We use information to provide nearby posts, chats, media, notifications and account controls; rank trending content; calculate reputation; investigate reports; moderate abuse; maintain reliability; prevent fraud; and meet legal obligations.
Service providers
We gebruiken Cloudflare voor appdistributie, databases, mediaopslag en videoverwerking; Microsoft Azure AI Content Safety voor veiligheidscontroles van openbare media; Google Firebase voor pushberichten, gebruiksanalyses en crashdiagnostiek; en Google Maps om een buurt te bepalen. Deze dienstverleners verwerken informatie volgens hun eigen voorwaarden en privacytoezeggingen.
Advertising
Tondo verkoopt geen persoonsgegevens, gebruikt de Android-advertentie-ID niet, toont geen gerichte advertenties en volgt je activiteit niet in apps en op websites van andere bedrijven. Tondo verzamelt geen telefoonnummer voor de standaard anonieme ervaring.
Retention and deletion
Openstaande ondersteunings- of contactberichten worden bewaard zolang dat nodig is. Opgeloste of gesloten berichten worden na 180 dagen uit actieve systemen verwijderd. Verwijder je profiel via Instellingen om de actieve accountgegevens, bijbehorende contactberichten, posts, reacties, chats en geüploade media te verwijderen. Het verwijderen van media kan asynchroon worden afgerond, en gecachte openbare media of deelvoorbeelden kunnen tijdelijk bewaard blijven. Beperkte beveiligings-, audit- en providergegevens kunnen blijven bestaan zoals in dit beleid beschreven, onder meer in logbestanden of back-ups of waar dat nodig is voor fraudepreventie, naleving van wetgeving of de integriteit van back-ups.
Your controls
You can manage device permissions, notification categories, message requests and muted posts; delete content where offered; end or delete chats; report content; and delete your profile.
Security and children
We gebruiken versleutelde netwerkverbindingen en toegangscontroles, maar geen enkele dienst kan absolute beveiliging garanderen. Tondo is een community voor personen van 18 jaar en ouder en is niet beschikbaar voor kinderen.
Contact
Tondo is provided by GoApps Ltd. For privacy questions, safety reports or deletion assistance, email info@goapps.com.gh.